Menos de um ano após lançamento, usuários dão adeus à Sora, ferramenta de vídeo do ChatGPT

Imagem: OpenAI| Divulgação

A última semana foi particularmente desafiadora para stakeholders e executivos da OpenAI. Não bastasse a migração em massa da base de usuários da plataforma para o Claude, plataforma da concorrente direta Anthropic, de uma hora para a hora, a empresa também anunciou o desligamento de seu braço de produção de vídeos, a Sora. Se você for hoje à página ou no aplicativo de vídeos do ChatGPT você verá um anúncio que a aplicação terá uso somente até 26 de abril.

Apresentado no primeiro bimestre de 2024, o Sora rapidamente se consolidou como uma das principais apostas da empresa para fidelizar usuários e posicionar-se como uma plataforma all-in-one, capaz de reunir, em um único ambiente, a geração de textos, imagens e vídeos. A proposta ia além da criação de conteúdos curtos para redes sociais: pretendia oferecer um espaço seguro de circulação criativa, com colaboração entre usuários e uma experiência mais aberta no desenvolvimento de produções audiovisuais.

No entanto, tudo não passada de uma ilusão. De acordo com o jornal The Wall Street, sem mais nem menos, a OpenAI notificou seus usuários a respeito da descontinuidade da iniciativa. Por ora, não existe uma motivo claro para o fim do setor de vídeos do LLM, no entanto, alguns motivos apontam para o abandono da ferramenta: fatores técnicos, econômicos e do comportamento de usuários.

Dados da SimilarWeb indicam uma queda significativa no engajamento, com recuo de até 70% no público ativo e redução de 34% na base de usuários. Parte disso se explica pela proposta oferecida para criação de vídeos: ao contrário do esperado pelos idealizadores da ferramenta, o público ficou cada vez mais receoso em utilizar conteúdos 100% gerados por IA, talvez porque não traduzam a "autenticidade" esperada por usuário.

Outro grande fator para fracasso do ambiente de vídeos foram as limitações de segurança (os tais guardrails). Apesar dos esforços da empresa, usuários conseguiram contornar restrições e produzir conteúdos controversos, incluindo materiais sensíveis ou inadequados. De apologia ao Nazismo e produções que simulavam violência gráfica, o comportamento de criadores fez a OpenAI limitar o uso de personalidades nas produções e, claramente, criar mais revolta no público.

Por fim, a decisão também reflete uma mudança estratégica. Nos últimos meses, a OpenAI tem priorizado soluções com maior potencial de monetização e aplicação em larga escala, como versões corporativas do ChatGPT e ferramentas voltadas ao desenvolvimento, como o Codex.

No fundo, trata-se de uma reorientação em um momento de pressão no mercado, no qual concorrentes de diferentes vertentes (Google, Microsoft, Meta e Antropic) estão ganhando terreno em diferentes frentes de mercado, enquanto a OpenAI vê seu nicho encolhendo cada vez mais.